销售观念和营销观念的主要区别,销售观念和市场营销观念的主要区别
销售观念和市场营销观念的主要区别
1、营销重点不同
推销观念以产品作为营销的重点;市场营销观念以顾客需求作为营销的重点。
2、营销的目的不同
推销观念“通过产品销售来获取利润”;市场营销观念以“通过顾客满意而获得长期利益”为目的,既注重近期利润,又注重长期利益。
3、营销的手段不同
推销观念以单一的推销和促销为手段,不注重个中营销因素的综合运用;市场营销观念则以整体营销为手段。
4、营销程序不同
以推销观念为知道的企业营销活动,是“产品由生产者达到消费者的企业活动”,既以生产者为起点,以消费者为终点的“生产者→消费者”的单向营销活动过程;现代市场营销观念知道下的企业营销活动,是从调查研究消费者需求入手,确定目标市场,研制目标顾客所需要的产品,提供目标顾客满意的价格、渠道、促销和服务,并反馈消费者的需求信息的全过程,即由“消费者→生产者→消费者”的不断循环上升的活动过程。
5、营销机构不同
以推销观念为指导的企业,由第一副总经理抓生产管理,由居于从属地位的销售副总经理直接领导若干个销售机构和销售人员;现代市场营销观念指导下的企业,将整体营销工作作为企业的主要工作,由第一副总经理全面负责市场调研和市场销售工作,下设市场调研部、产品销售部、广告推广部、顾客服务部等。
扩展资料
市场营销概念基本特点
①以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
②运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求。
③树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
参考资料来源:搜狗百科:市场营销观念
参考资料来源:搜狗百科:营销概念
市场营销和销售有什么区别呢?
销售和市场营销都是卖产品的一个过程;销售是单纯为卖产品而买产品,对市场风险的规避能力差。对消费者的购买引导性不强。市场营销是对一个产品进入销售前以及销售中和销售后的一系列过程均需要进行深入的调研、策划,并在销售过程中依据实际市场情况做出必要的调整。结合4P确立产品形象、制定价格、渠道铺开以及进行有效促销活动的一整个过程。
市场营销的内容和核心
1,市场营销的内容包括:营销原理,营销实务,营销管理,特殊市场营销。
(1)营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
(2)营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
(3)营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
(4)特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
2,市场营销的核心:
(1)需要、欲望和需求:
需要:人类的基本要求没有得到满足的感受状态;
欲望:人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足;
需求:人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。
(2)产品、供应品和品牌 :
产品:泛指一切能满足某种需求和欲望的东西,主要包括商品与服务等;
供应品:一系列能满足需求利益的集合,主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等;
品牌:一种消费者认可基础上形成的无形资产。
(3)顾客满意、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销
顾客价值:顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差; 顾客满意:取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。
质量:对产品或服务的效能具有直接影响。
(4)交换、交易和关系营销
交换:通过提供某种东西作回报,从别人那里取得所需物品的行为;
交易:交换活动的基本单元,由双方之间的价值交换构成的行为,涉及两种以上有价之物、协议一致的条件、时间和地点等;
关系营销:与顾客及其他利益相关者建立、维持并加强富有特定价值的牢固关系的过程。
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